Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent pour toutes les commandes passées sur le site internet Abeillestore.com et pour les commandes passées par des personnes  physiques particulières par téléphone. Plus généralement, elles régissent les relations entre La SARL G1 concept et les utilisateurs du site internet www.Abeillestore.com.

Identification de notre société. SARL G1 Concept - Abeillestore - 19 Place Ed. de la Boussinière 72000 LE MANS - FRANCE - SARL au capital de 1 500 euros - RCS LE MANS 513 586 388 - Le site Abeillestore.com a obtenu, auprès de la CNIL, le récépissé de déclaration n°820308. Pour nous contacter : par e-mail : info@abeillestore.com, par téléphone: 06 60 93 39 82, par courrier : Abeillestore - 19 Place Ed. de la Boussinière 72000 LE MANS - FRANCE. Le site Abeillestore.com est hébergé par la société Net-concept.

Les produits. Tous les produits vendus sur le site Abeillestore sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La SARL G1 Concept délivre les informations nécessaires sur chaque produit afin que chaque internaute se rendant sur le site Abeillestore puisse effectuer ses achats en ayant connaissance des éléments essentiels de chaque produit avant l'acte d'achat. Les photographies, schémas, textes, dessins, graphiques, informations ou caractéristiques relatifs aux produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne peuvent remettre en cause une commande. En aucun cas, la responsabilité de la SARL G1 Concept ne pourra être engagée en cas d'erreur ou d'omission.

Nos Prix. Les prix des produits vendus sur le site Abeillestore sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition des produits facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Le montant des commandes passées sur le site Abeillestore est payable en euros. La SARL G1 Concept, éditrice du site Abeillestore, se réserve le droit de modifier les prix des produits vendus sur son site. Les tarifs applicables seront ceux en vigueur lors du passage de la commande sous réserve de la disponibilité des produits. Clause de réserve de propriété : il y a transfert de propriété des produits lorsque la SARL G1 Concept reçoit le paiement complet de la commande passée. Cas particulier des commandes envoyées en Union Européenne Le prix est calculé toutes taxes comprises. Pour les professionnels disposant d'un numéro de TVA intra-communautaire qui souhaiteraient être exonérés de TVA, ils doivent prendre contact au préalable avec Abeillestore.com par mail ou par téléphone. La procédure à suivre sera précisée. Les commandes qui seront passées directement sur le site sans contact préalable ne pourront bénéficier de la franchise de TVA même si le client fournit un numéro de TVA intra-communautaire.

Disponibilité. Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande (erreur de stock, casse d'un produit), nous vous en informerons par mail ou téléphone. Nous vous proposerons alors au choix : Le remboursement du ou des produits manquants par CB, chèque ou Paypal. OU le remboursement en bon d'achat. OU le remplacement par des produits de votre choix d'une valeur équivalente aux produits manquants. La validation sera suspendue jusqu'à votre réponse. La SARL G1 Concept ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit. Nous attendons de recevoir tous les articles de votre commande avant de les expédier. Toutefois, si l'un des articles commandés retarde l'ensemble de la commande au-delà d'un seuil raisonnable, nous nous permettons de vous livrer les articles déjà en stock. Dans ce cas, bien sûr, vous ne payez qu'une seule livraison.

Paiement et mode de règlement. L'utilisation du mode de paiement choisit par le client suppose la possibilité par lui de recourir à ce mode de paiement, le règlement de vos achats s'effectue comptant : Sur notre site par carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues (e-Carte Bleue) - Les paiements sont sécurisées par la solution Paybox en liaison avec notre banque Crédit Agricole. Par téléphone au moyen des cartes bancaires listées ci-dessus. Par Paypal. Soit par chèque : celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Les paiements par chèque se font à l'ordre d'Abeillestore. Nous vous prions d'indiquer votre numéro de commande au dos du chèque et de l'adresser à Abeillestore - Service Commandes 19 Place Ed. de la Boussinière 72000 LE MANS - FRANCE. Afin de se garantir contre toute tentative de fraude, Abeillestore requiert des informations supplémentaires pour des commandes d'un montant supérieur à 150 euros. Dans le cadre de cette vérification, il vous sera demandé une copie de votre carte d'identité à nous transmettre par courrier à : Abeillestore Service Commandes 19 Place Ed. de la Boussinière 72000 Le MANS - FRANCE. Soit par virement bancaire SEPA : national ou international. Aucun délai de paiement n'est accordé et les commandes ne sont pas envoyées tant que le règlement n'a pas été réceptionné et encaissé. Sauf demande, la facture sera envoyée électroniquement à l'adresse mail précisée lors de la commande pour des raisons écologiques et économiques. Les codes réductions sont applicables uniquement sur la valeur des produits, qui doit atteindre au minimum la valeur du bon d'achat et ne peut concerner les frais de port. Cette offre est non cumulable. Les codes réductions ne sont pas rétroactifs et ne peuvent plus être appliqués une fois la commande passée. Les codes réductions faisant bénéficier de produits offerts sont valables dans les limites de stock disponibles. Les codes réductions sont valables jusqu'à leur date limite de validité. Pour les paiements par carte bancaire d'un montant supérieur à 150 euros ayant lieu par courrier ou par téléphone, nous vous demandons une photocopie de votre carte d'identité afin d'éviter toute tentative de fraude. Vous pouvez nous l'envoyer : par courrier : Abeillestore Service Commandes 19 Place Ed. de la Boussinière 72000 Le MANS - FRANCE. La commande ne sera validée qu'à réception de ce document permettant l'identification de l'acheteur.

Modalités de livraison. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison ou au point relais que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Pour les livraisons en France, les livraisons sont effectuées par La Poste, (ggggg ) Relais ou par transporteur adapté. Pour les produits en stock et pour un paiement par carte bancaire, les commandes sont expédiées le lendemain de leur validation en ligne. Les commandes validées le vendredi sont expédiées le lundi suivant. Les commandes validées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi. En cas de paiement par chèque ou virement, les commandes sont expédiées le lendemain de la réception du chèque ou du virement. Nous vous recommandons de regrouper un maximum d'articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Pour les chèques et les virements réceptionnés le vendredi, les commandes sont expédiées le lundi suivant. Afin d'éviter toute tentative de fraude, nous ne pouvons honorer les commandes dont les adresses sont des boîtes postales "BP". Nous expédions les commandes en France métropolitaine et en Europe dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède et également la Suisse. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. En cas de casse ou de détérioration du colis, vous devez d'abord le signaler au transporteur et ensuite nous le signaler dans les 48h suivant le constat soit : par e-mail : info@abeillestore.com - par courrier : Abeillestore - 19 Place Ed. de la Boussinière 72000 Le MANS - FRANCE ou par téléphone au 06 60 93 39 82. Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Un e-mail de confirmation vous est alors envoyé avec votre numéro de suivi de colis et la facture de votre commande. Pour savoir quand vous recevrez un article, vous devez tenir compte du temps nécessaire pour obtenir un article en stock indiqué sur les pages produits, et du délai de livraison. Voici la formule que nous utilisons : (délai nécessaire pour obtenir l'article en stock) + (délai de livraison annoncé) = TEMPS DE LIVRAISON TOTAL. Afin de vous permettre de prendre connaissance de l'état d'avancement de vos commandes, vous pouvez consulter le site de coliposte.net grâce à votre numéro de colissimo suivi fourni pas Abeillestore. Envoi en France métropolitaine : Colissimo suivi : délai de 48/72 heures. Le service Colissimo Suivi avec remise sans signature permet de livrer partout en France métropolitaine et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence lors de la présentation du facteur pour les colis trop volumineux. Ce dernier vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres qui vous permettra de venir le retirer pendant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours suivant le passage du facteur. Les retards éventuels ou la non livraison ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Envoi en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse : Colissimo Suivi International : délai de 4 à 6 jours. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les délais indiqués peuvent être dépassés. Les délais de livraison indiqués ici sont valables dans des conditions normales de services et pour des envois effectués par nos transporteurs habituels. Si le traitement de votre commande (notamment en raison du poids des colis) nécessitait une solution de routage particulière, les délais de livraison vous seraient précisés lors de votre commande. Si ces délais ne devaient pas vous satisfaire, vous auriez la possibilité d'annuler votre commande. De même en cas de grève des services de poste, des transporteurs routiers, (plus généralement de toute perturbation sociale), ou d'incidents climatiques ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients, les délais de livraison pourraient être allongés. Les retards éventuels ou la non livraison ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. En matière de taxes douanières, Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.

Validation d'une commande. En validant votre achat dans le processus de commande, vous déclarez accepter les conditions générales de vente du site Abeillestore.com qui se trouvent régies par le droit français et peuvent être modifiées sans préavis. Pour les commandes passées directement sur notre site internet ou par téléphone si vous nous avez laissé une adresse mail, vous recevrez un mail de confirmation de votre commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Abeillestore.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Abeillestore.com et le client. A réception des commandes, Abeillestore s'assure de la cohérence des données communiquées. Dans le cadre de sa politique de lutte contre les paiements frauduleux, Abeillestore se réserve le droit de mener toute investigation nécessaire avant la validation d'une commande. Cela peut inclure notamment la demande d'un justificatif de domicile ou la demande des coordonnées de votre agence bancaire. Lorsqu'une telle procédure est lancée, la validation de la commande est suspendue. Si la commande n'était pas validée dans un délai de 15 jours, la commande serait annulée et les sommes payées remboursées. Ce délai peut être allongé si des échanges de documents sont en cours entre le client et www.abeillestore.com.

Période de rétractation. Vous disposez d'un délai de 14 (Quatorze) jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Abeillestore.com sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, nous vous demandons de prendre contact avec notre service clientèle. Nous vous rembourserons le ou les produits concernés dans un délai maximal de 30 jours suivant votre demande. Les frais d'acheminement et de retour sont à la charge de l'acheteur. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Aucun retour ou remplacement de produit ne sera accepté pour les produits frais ou pour tous les produits après expiration de la date limite de consommation. Si ces produits étaient néanmoins retournés, ils ne feraient l'objet d'aucun remboursement sous quelque forme que ce soit. A défaut de réclamation effectuée dans les délais, la commande sera réputée conforme et acceptée par le client.

Colis livrés hors délai. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, à retenue, à pénalités de retard, ni à annulation des commandes en cours. Abeillestore informera le client dans les meilleurs délais de tout retard.

Retour de colis. En cas de retour de colis, l'adresse fournie par le client était erronée ou le colis a été mis en instance. Le transporteur nous retournera le colis. Nous vous en avertirons dans les meilleurs délais. Une seconde expédition pourra être faite moyennant le paiement par le client d'un forfait de port. Si le client préfère annuler sa commande, celle-ci lui sera remboursée hors frais de port.

Produit défectueux, abimé ou pour une erreur de préparation de commande. Une enquête et une vérification sera alors faite auprès de nos prestataires et de notre équipe et sollicitera si besoin le client pour lui demander tout renseignement, ou photos utiles. Abeillestore pourra alors répondre favorablement ou défavorablement aux demandes du client. Si la réponse est favorable, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter : Abeillestore - 19 pl. Ed. de la Boussinière - 72000 - LE MANS - info@abeillestore.com - 06 60 93 39 82 - pour décrire précisément le problème rencontré. Aucun retour ou remplacement de produit ne sera accepté après un délai d'un mois suivant votre commande.

Responsabilité et Litiges. La SARL G1 concept et Abeillestore décline toute responsabilité, civile ou pénale, qui pourrait résulter d'un usage impropre des produits commercialisés ou pour des dommages dont la responsabilité incomberait au fournisseur du produit incriminé. G1 concept et Abeillestore se réserve le droit de retirer ou de modifier tout contenu publié sur son site internet et ce pour des raisons légales ou techniques. Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service commercial à info@abeillestore.com. Dans l'hypothèse d'un défaut de règlement amiable, le tribunal de commerce de LE MANS (72000 SARTHE) sera compétent.

Informatique et Libertés. Toutes les données que vous nous confiez sont utilisées pour traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service commercial d'Abeillestore d'un droit d'accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées. Pour exercer ces droits, il vous suffit d'accéder à Votre Compte , sur notre site, au moyen de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Pour toute autre question ou requête concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : info@abeillestore.com.

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